Politka Privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako Dim Keramika prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili obavite kupovinu putem sajta logologo.rs ili na drugi način komunicirate sa nama. U svrhu ove Politike privatnosti, „vi” i „vaše” odnosi se na vas kao korisnika usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čije smo informacije prikupili u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od naših usluga, saglasni ste sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite naše usluge.
Izmene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući izmene koje odražavaju promene u našem poslovanju, pravne ili regulatorne zahteve. Ažuriranu verziju objavićemo na sajtu i promeniti datum poslednjeg ažuriranja.
Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke
Koje lične podatke prikupljamo
Kako bismo pružili naše usluge, prikupljamo određene lične podatke iz različitih izvora. Vrsta podataka koje prikupljamo zavisi od načina na koji koristite naš sajt i usluge.
Možemo koristiti vaše podatke za:
- komunikaciju sa vama
- pružanje usluga
- ispunjavanje zakonskih obaveza
- sprovođenje uslova korišćenja
- zaštitu naših prava i bezbednosti korisnika
Pod pojmom „lični podaci” podrazumevamo informacije koje vas identifikuju ili se mogu povezati sa vama.
Informacije koje nam direktno dostavljate
Možemo prikupljati:
- osnovne kontakt podatke: ime, adresu, broj telefona i email adresu
- podatke o porudžbini: adresu za naplatu i dostavu, potvrdu o uplati
- podatke o nalogu: korisničko ime, lozinku i sigurnosna pitanja
- informacije o kupovini: proizvode koje pregledate ili dodajete u korpu/listu želja
- informacije koje šaljete korisničkoj podršci
Određene funkcije sajta mogu zahtevati da dostavite lične podatke. Ako to ne učinite, možda nećete moći da koristite pojedine funkcije sajta.
Informacije koje prikupljamo putem kolačića
Automatski prikupljamo određene informacije o vašem korišćenju sajta, uključujući:
- IP adresu
- tip uređaja i pregledača
- informacije o mrežnoj vezi
- aktivnosti na sajtu
Za to koristimo kolačiće i slične tehnologije.
Informacije koje dobijamo od trećih strana
Možemo dobijati informacije od:
- partnera koji održavaju naš sajt i usluge, kao što je Shopify
- procesora plaćanja radi obrade transakcija
- marketinških i analitičkih servisa
Sve informacije dobijene od trećih strana obrađuju se u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Kako koristimo vaše lične podatke
Pružanje proizvoda i usluga
Vaše podatke koristimo za:
- obradu porudžbina i plaćanja
- dostavu proizvoda
- upravljanje korisničkim nalogom
- povraćaj i zamenu proizvoda
- slanje obaveštenja o porudžbinama
Marketing i oglašavanje
Vaše podatke možemo koristiti za:
- slanje promotivnih poruka putem emaila, SMS-a ili pošte
- prikaz personalizovanih reklama
- unapređenje korisničkog iskustva
Bezbednost i sprečavanje prevara
Podatke koristimo radi:
- otkrivanja prevara i zloupotreba
- zaštite korisničkih naloga
- održavanja bezbednosti sajta
Komunikacija sa korisnicima
Vaše podatke koristimo za korisničku podršku i unapređenje naših usluga.
Kolačići
Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog rada, analitike i unapređenja korisničkog iskustva. Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali ih možete ukloniti ili blokirati u podešavanjima pregledača.
Blokiranje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.
Deljenje ličnih podataka
Vaše podatke možemo deliti sa:
- partnerima koji pružaju usluge u naše ime
- procesorima plaćanja
- marketinškim partnerima
- povezanim kompanijama
Takođe možemo otkriti podatke ako je to potrebno radi poštovanja zakonskih obaveza ili zaštite naših prava.
Sadržaj koji kreiraju korisnici
Ako objavite recenzije ili drugi sadržaj javno na sajtu, taj sadržaj može biti dostupan svima. Ne možemo garantovati privatnost informacija koje sami objavite javno.
Linkovi ka sajtovima trećih strana
Naš sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti niti za sadržaj tih sajtova.
Podaci o deci
Naše usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima.
Bezbednost i čuvanje podataka
Preduzimamo razumne mere zaštite vaših podataka, ali nijedan sistem nije potpuno bezbedan. Trajanje čuvanja podataka zavisi od zakonskih, poslovnih i operativnih potreba.